FAQ

Kézbesítés

Milyen futármódszereket használ?

A Royal Mail szolgáltatást nemzetközi ügyfelek, valamint az Egyesült Királyság ügyfelei, a Royal Mail és a DPD számára használjuk.

Nem kaptam követési linket, hol van a csomagom?

A szállítási visszaigazoló e-mailben követési számot kellett volna kapnia. Attól függően, hogy milyen futár módszert választott, használhatja ezt a számot a

DPD követési link - https://www.dpd.co.uk/service/

Royal Mail követési link - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Mit tegyek, ha a cikkemet még nem szállították le?

Az Ön becsült szállítási dátuma a megrendelés-visszaigazoló e-mailben található - kérjük, hagyja ezen időpontig a megrendelés érkezését.

Rendelésének legfrissebb frissítéseit a szállítási visszaigazoló e-mailben található nyomkövetési linkre kattintva szerezheti be. Alternatív megoldásként bejelentkezhet a „Fiókom” oldalra, és rákattint a „Rendelés követése” gombra.

A nyomon követési link képes naprakész információkat szolgáltatni a megrendelés állapotáról.

Ha a becsült szállítási határidő lejárt, és még nem kapta meg megrendelését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a következő címen: sales@sarmsstore.co.uk

Nyomon tudom követni a megrendelésem kézbesítését?

Ha megrendelését nyomon követhető szolgáltatás segítségével küldték el Önnek, nyomon követheti annak útját. Amint megrendelése úton van, kap egy raktárunkból egy szállítási visszaigazoló e-mailt; egyszerűen kattintson a nyomon követési linkre ezen az e-mailen a naprakész nyomon követés megtekintéséhez.

Átirányíthatom a csomagomat egy másik címre?

Az Ön biztonsága érdekében nem tudjuk megváltoztatni azt a címet, amelyre a megrendelést küldjük. Ne aggódjon - ha éppen nem érkezik meg a kézbesítés megkísérlésekor, szállítási partnerünk hagy egy kártyát, amely tanácsolja az átadás megszervezését vagy a csomag átvételének helyét.

Mi történik, ha nem vagyok bent, amikor a megrendelésem megérkezik?

Valakinek bent kell lennie, amikor a csomagját át kell adni, mivel szükség lehet aláírásra. Ne aggódjon azonban, ha ez nem lehetséges, mivel szállítási partnerünk általában többször próbál szállítani.

Alternatív megoldásként hagynak egy kártyát, amely megerősíti, hogy vagy egy szomszédnál hagyták, és biztonságos helyen hagyták, amikor megpróbálják újra átadni, vagy részleteket adnak a gyűjtés módjáról.

Megrendelésem állapota "beteljesítetlen": miért nem szállították még el?

Ha megrendelésének állapota „be nem teljesült”, akkor ez azt jelenti, hogy elfoglaltak vagyunk annak érdekében, hogy megrendelését kiküldésre készen állítsuk össze.

Forgalmas időkben ez az állapot a normálnál hosszabb ideig jelenhet meg a megrendelésen. Az Ön becsült szállítási dátuma a megrendelést visszaigazoló e-mailben található, és tartalmazza azt az időt, amelybe beletelik a megrendelés csomagolása.

Újabb e-mailt fog kapni, amikor megrendelését elküldjük Önnek, amely nyomon követési linket tartalmaz, ha megrendelését nyomon követhető szállítási szolgáltatásaink egyikével küldték el.

Hogyan néz ki a csomagolása?

Gondoskodunk arról, hogy minden csomagolásunk diszkrét legyen, a cég nevét és sima csomagolást nem tartalmazó matricákkal.

 

A rendelését

Módosíthatom a megrendelésemet, miután leadtam?

Nagyon gyorsan csomagoljuk megrendelését, ami azt jelenti, hogy képtelenek lennénk megváltoztatni megrendelését, miután elkészítette. Ez magában foglalja a szállítási lehetőség, a szállítási cím vagy a megrendelésben szereplő termékek megváltoztatását.

Véletlenül rendeltem valamit, mit tegyek?

Mivel nem tudjuk megváltoztatni a megrendelést, miután leadta, és olyan cikket kap, amelyet nem szeretne. Kérjük, tudassa velünk sales@sarmsstore.co.uk. Visszaadhatja nekünk, és visszatérítjük vagy kicseréljük megrendelését, amint megérkezik a raktárunkba.

Kérjük, tegye a csomagjába a feljegyzést, tudassa velünk, hogy a megrendelést nem megfelelő módon küldte vissza. Kérjen igazolást a postaköltségről, és gondoskodjon arról, hogy biztonságban legyen, hátha később meg kell vizsgálnunk.

Helytelen tétel van a megrendelésemben, mit tegyek?

Rendezni szeretnénk a hibás elemekkel kapcsolatos problémákat.

Ha a kapott elemek egyike nem az, amit megrendelt, kérjük, tudassa velünk sales@sarmsstore.co.uk, és mi a lehető leghamarabb kiküldjük Önnek a megfelelő terméket. Arra kérjük, hogy küldje vissza nekünk a helytelen terméket.

Kérjük, tegye a csomagot a csomagjába, és tudassa velünk, hogy helytelen, amikor visszaküldi. Kérjen igazolást a postaköltségről, és gondoskodjon arról, hogy biztonságban legyen, hátha később meg kell vizsgálnunk.

Hiányzik egy tétel a megrendelésből, mit tegyek?

Ha hiányzik egy tétel, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a sales@sarmsstore.co.uk címen a megrendelés számával és a hiányzó cikk nevével. A lehető leggyorsabban megoldjuk az Ön számára a problémát.

 

Termék és készlet

Hogyan kereshetek elemeket a webhelyen?

Tudod mit keresel? Ha igen, írja be minden oldal tetején található keresőmezőbe, és kattintson a nagyítóra.

Tudna nekem több információt adni a termékeiről?

Igyekszünk minél több hasznos információt megadni minden termékünkről, beleértve:

• képek
• Harmadik féltől származó elemzési tanúsítványok.
• A termék általános leírása
• A termék előnyei
• A termék használata - tartalmazza a ciklus hosszát, a férfiak és nők adagolását, valamint a termék felezési idejét.
• Mit kell rakni
• A termék eredményei
• Ha PCT-re van szüksége ezzel a termékkel.

Több terméket fog szerezni?

Igyekszünk minél gyakrabban frissíteni kínálatunkat új termékekkel, ami azt jelenti, hogy sok időt töltünk azzal, hogy új termékeket tökéletesítsünk, ezért tartsa lehúzva a szemét!

Nagykereskedelmi engedményt kínál tömeges vásárláshoz?

Forgalmazónk, a Bodybuilt Labs nagykereskedőket keres. Lásd https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup fül alatt találsz.

Honnan tudhatom, hogy termékei jogszerűek?

A SARMs Store-ban csak eredeti és törvényes termékeket árulunk, hamisítványokat nem árulunk, így biztos lehet benne, hogy a kapott termék eredeti. Vannak harmadik féltől származó laboreredmények, amelyek megtalálhatók weboldalunkon, a termékoldalon a kép részben.

Azonban, ha nem elégedett a termékével, nyugodtan küldje vissza nekünk teljes visszatérítésért, mindaddig, amíg a terméket bontják.

Műszaki

Jogosak a termékei?

Minden termékünk tisztaságát tesztelték, és az eredmények megtalálhatók a weboldalunkon. Ide kapcsolódik: https://sarmsstore.co.uk/

A termékei működnek?

Mi vagyunk a SARM-ek legnagyobb eladója Európában, termékeink a legmagasabb tisztaságúak. A weboldalunkon, a Trust Pilot és a fórumokon található áttekintéseinknek bizalmat kell adniuk.

 

Visszaküldés és visszatérítések

Visszafizeti a szállítási költségeket, ha valamit visszaküldök?

Nem, mi nem.

Mit tegyek, ha a visszatérítésem helytelen?

Nagyon sajnáljuk, ha hibát hibáztunk a visszatérítéssel!

Ebben az esetben kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a sales@sarmsstore.co.uk címen, és megpróbáljuk a lehető leghamarabb megoldani az Ön számára.

Miért nem kaptam meg még a visszatérítést?

teA visszatérítés 5-10 munkanapot vehet igénybe, amíg az elkészült. Kérjük, várjon erre az időre, mielőtt kapcsolatba lépne velünk.

Egyesült Királyságbeli ügyfél vagyok, megkaptad a visszaküldött tételeimet?

A visszaküldés dátumát követő naptól általában hét munkanap (hétvégék és munkaszüneti napok kivételével) is eltarthat, mire a csomagját visszaszállítják raktárunkba és feldolgozzák.

Amint megkaptuk a visszajelzést, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben tájékoztatjuk a következő lépésekről.

Mi a visszatérési politikája?

Reméljük, hogy imádja vásárlását a SarmsStore-ból. Ha azonban elégedetlen a vásárlásával, vagy az nem felel meg az Ön követelményeinek, visszaküldheti nekünk.

A termékeket eredeti állapotukban és bontatlanul kell visszaküldeni, a kézhezvételtől számított 30 napon belül. Teljes visszatérítést tudunk ajánlani az Ön által fizetett árra.

Ha egy terméket azért küld vissza nekünk, mert az helytelen, akkor csak abban az esetben térítjük vissza a postaköltségét, ha a tétel tévedésből származik, és nem akkor, ha a terméket Ön hibásan rendelte meg.

Ha többet szeretne megtudni a visszaküldésről, kérjük, tekintse meg oldalunkat: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

Fizetés

Fizethetek PayPal használatával?

Jelenleg nem fogadjuk el a Paypal-ot a weboldalunkon keresztül.

Milyen típusú fizetést fogad el?

Elfogadunk minden fontosabb hitel- és betéti kártyát, valamint bitcoinot.

Fizethetem, amikor megszerzem a terméket?

A befizetést a számlájáról vesszük fel a megrendelés leadásakor.

Miért nem működik a kedvezmény kód?

Kérjük, győződjön meg arról, hogy helyesen adta meg az árengedmény kódot az árengedmény részben. Látnia kell a kedvezmény hozzáadását a rendeléséhez, amikor azt helyesen alkalmazták.

Mennyit kell fizetnem a szállításért?

Ingyenes világszerte történő szállítást kínálunk. Fizetett szolgáltatást kínálunk, amely az Ön országának vámengedményeitől és korlátozásaitól függően garantálja a csomag gyorsabb leszállítását.